Strömlinjeformad feedbackinsamling för styrning
PGRS Medborgarfeedback är en gratis Android-applikation som är utformad för att underlätta insamlingen av opartisk medborgarfeedback relaterad till klagomål. Den gör det möjligt för tjänstemän att samla insikter från olika källor, inklusive nyckelfigurer inom regeringen och onlineplattformar. Genom att fokusera på genuina medborgaråsikter syftar appen till att förbättra styrningen genom förbättrad kommunikation mellan medborgare och tjänstemän.
Applikationen kräver att feedback samlas in inom tre dagar efter stängning av klagomål för att upprätthålla relevans. Utformad för utsedda feedbackinsamlingsansvariga kräver appen att de besöker medborgarnas hem för att säkerställa en korrekt och oförfalskad feedbackprocess. Denna strukturerade metod främjar inte bara transparens utan engagerar också medborgarna i styrningen, vilket gör deras röster hörda effektivt.
